www.7-zip.org/support.html

   1 <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">\r
   2 <HTML><HEAD>\r
   3 <META http-equiv="CONTENT-TYPE" content="TEXT/HTML; CHARSET=UTF-8">\r
   4 <LINK href="/style.css" rel="stylesheet" type="text/css">\r
   5 <TITLE>Technical Support for 7-Zip</TITLE>\r
   6 </HEAD>\r
   7 <BODY>\r
   8 <TABLE cellspacing=10 cellpadding=10 border=0 width="100%"><TR>\r
   9 <TD class="MenuColumn" valign="top">\r
  10 <TABLE cellpadding=2 cellspacing=0 border=0 width="100%">\r
  11 <TR><TD><IMG width=110 height=63 src="/7ziplogo.png" alt="7-Zip" border=0></TD></TR>\r
  12 <TR><TD><HR></TD></TR></TABLE>\r
  13 <TABLE cellpadding="2" cellspacing="0" border="0">\r
  14 <TR><TD><A href="./" class="MenuLink">Home</A></TD></TR>\r
  15 <TR><TD><A href="7z.html" class="MenuLink">7z Format</A></TD></TR>\r
  16 <TR><TD><A href="sdk.html" class="MenuLink">LZMA SDK</A></TD></TR>\r
  17 <TR><TD><A href="download.html" class="MenuLink">Download</A></TD></TR>\r
  18 <TR><TD><A href="faq.html" class="MenuLink">FAQ</A></TD></TR>\r
  19 <TR><TD><SPAN class="MenuCurrent">Support</SPAN></TD></TR>\r
  20 <TR><TD><A href="links.html" class="MenuLink">Links</A></TD></TR>\r
  21 </TABLE>\r
  22 <TABLE cellpadding=2 cellspacing=0 border=0 width="100%">\r
  23 <TR><TD><HR></TD></TR>\r
  24 </TABLE>\r
  25 \r
  26 <P>\r
  27 <B>English</B><BR>\r
  28 <A href="http://sparanoid.com/lab/7z/">Chinese Simpl.</A><BR>\r
  29 <A href="http://www.developershome.com/7-zip/">Chinese Trad.</A><BR>\r
  30 <A href="http://7zip-eo.rnbastos.com/">Esperanto</A><BR>\r
  31 <A href="http://www.spiroo.be/7zip/">French</A><BR>\r
  32 <A href="https://sevenzip.osdn.jp/">Japanese</A><BR>\r
  33 <A href="http://7zip.rnbastos.com/">Portuguese Brazil</A><BR>\r
  34 <A href="http://7zip-es.updatestar.com/">Spanish</A><BR>\r
  35 <A href="http://7zip-thai.inetbridge.net/">Thai</A><BR>\r
  36 <A href="http://7zip-vi.updatestar.com/">Vietnamese</A><BR>\r
  37 </P>\r
  38 \r
  39 </TD>\r
  40 <TD valign="top">\r
  41 \r
  42 <H1>Technical Support for 7-Zip</H1>\r
  43 \r
  44 <P>Before requesting customer support for 7-Zip, please\r
  45 <UL>\r
  46   <LI>Check that you use latest version of 7-Zip.\r
  47   <LI>If you want to report about some problem, check also latest \r
  48       development version of 7-Zip. It can be beta or alpha version.\r
  49       Maybe your problem is already fixed in some new version.\r
  50   <LI>If you have 64-bit Windows x64, check that you use 7-Zip x64.\r
  51   <LI>Check out the 7-Zip help system also.\r
  52   <LI>Read <A href ="faq.html">FAQ</A>.\r
  53   <LI>Search on 7-Zip forum for similar requests.\r
  54 </UL>\r
  55 \r
  56 <P>Search on 7-Zip forum:</P>\r
  57 <style type="text/css">\r
  58 @import url(http://www.google.com/cse/api/branding.css);\r
  59 </style>\r
  60 <div class="cse-branding-bottom" style="background-color:#FFFFFF;color:#000000">\r
  61   <div class="cse-branding-form">\r
  62     <form action="http://www.google.com/cse" id="cse-search-box">\r
  63       <div>\r
  64         <input type="hidden" name="cx" value="partner-pub-8875464887834608:k0wg3h-ys9l" />\r
  65         <input type="hidden" name="ie" value="UTF-8" />\r
  66         <input type="text" name="q" size="70" />\r
  67         <input type="submit" name="sa" value="Search" />\r
  68       </div>\r
  69     </form>\r
  70   </div>\r
  71   <div class="cse-branding-logo">\r
  72     <img src="https://www.google.com/images/poweredby_transparent/poweredby_FFFFFF.gif" alt="Google" />\r
  73   </div>\r
  74   <div class="cse-branding-text">\r
  75     Custom Search\r
  76   </div>\r
  77 </div>\r
  78 \r
  79 \r
  80 <P>Please use 7-Zip forum for all common questions; you can get answers on the \r
  81 forum from 7-Zip developers and from other 7-Zip users.</P> \r
  82 <P>Please write only in English.</P>\r
  83 \r
  84 <P><A href="http://sourceforge.net/p/sevenzip/discussion/45797/">7-Zip's Forum at SourceForge</A></P>\r
  85 \r
  86 <!-- \r
  87 \r
  88 <P><A href="http://sourceforge.net/p/sevenzip/bugs/">7-Zip's BUGs tickets at SourceForge</A></P>\r
  89 \r
  90 -->\r
  91                                                                         \r
  92 \r
  93 \r
  94 <P>If you post a message to forum about some problem with 7-Zip, please provide the \r
  95 following information about your system:</P>\r
  96 <UL>\r
  97   <LI>7-Zip version and type (32-bit / 64-bit)\r
  98   <LI>Windows version and type (32-bit / 64-bit)\r
  99 </UL>\r
 100 \r
 101 \r
 102 <HR>\r
 103 <P><SMALL>Copyright (C) 2018 Igor Pavlov. The site is hosted at <A href="https://www.digitalocean.com/?refcode=cab893b82fa8">Digital Ocean</A> </SMALL></P>\r
 104 </TD></TR></TABLE>\r
 105 \r
 106 </BODY></HTML>\r